UMARvellous

Usahawan Super

UMARvellous - Usahawan Super

Soalan dijawab dengan soalan

jawab soalanPernah tak anda ditanya satu soalan yang tidak mampu anda jawab? Mesti la adakan.. Kalau tiada maknanya anda memang seorang pendita yang agung..

Apa yang anda akan buat bila anda tidak tahu untuk menjawab soalan tersebut? Selamba jawab dengan ‘confident’ atau buat-buat tak dengar soalan? Kalau saya, saya akan jawab kembali dengan soalan.. Mudah dan nampak kool.. hoho

Begini caranya.. Katakanlah anda ditanya soalan yang sukar seperti, “Apakah tanggungjawab sebagai Perdana Menteri Malaysia?” (susah ke?) Jika anda tidak tahu jawapannya anda boleh tanya kembali, “Apa pendapat kamu tentang perkara tersebut?” Kalau penanya sendiri memberikan jawapan yang kurang bijak, dia mungkin hanya akan memalukan diri sendiri dan anda boleh terlepas daripada menjawab soalan tersebut..

Dan jika dia dapat menjawab soalan tersebut dengan mantap, tahniah anda tak perlu pening kepala memikirkan jawapannya! Tetapi jika anda ditanya soalan yang sepatutnya mudah untuk dijawab, anda boleh balas dengan, “Maaf saya akan berikan jawapannya kemudian.”

Ianya lebih baik daripada menjawab tak tahu atau, “Maaf tiba-tiba perut saya memulas.. Tandas di mana ye?” Adoi…

Share

Fokus pada masalah.. Bukan individu!

masalah peribadiUntuk menjadi ketua yang baik, kita harus bijak berkomunikasi menangani sesuatu isu.. Sering kita lihat manusia akan menyalahkan sesama sendiri apabila sesuatu masalah timbul.. Setiap individu akan menyerang sesama sendiri bagi menunjukkan dia sajalah yang betul.. Ini silap!

Apabila sesuatu masalah timbul, fokus pada permasalahan itu, bukan individu.. Apabila kita mengalih perhatian kepada individu, masalah lain akan timbul.. Masing-masing cuba mempertahankan diri sendiri hingga sanggup membuka pekung di dada individu lain.. Kata-kata kesat dan mengaibkan mungkin dilemparkan.. Ini hanya akan memburukkan lagi keadaan..

Tetap fokus pada masalah.. Cuba cari punca masalah.. Tegur akan masalah yang timbul.. Bukan menyerang peribadi seseorang.. Kemudian senaraikan tindakan yang boleh dilakukan bagi mengatasi.. Pilih yang terbaik dan laksakan pemulihan.. Ia akan menjadi mudah apabila kita dapat berkerjasama dalam suasana yang harmoni..

Orang yang fokus pada INDIVIDU Orang yang fokus pada MASALAH
“Kamu lembab la Ali!” “Kerja kamu tertangguh lagi..”
“Kau pon sama macam bapak kau!” “Kau kena bersopan dengan orang tua..”
“Soh Lin terlalu bodoh..” “Terdapat kesilapan dalam laporan awak..”
Share

Memberi untuk menerima

memberi untuk menerima
Biasakan dengar ayat ni? Lumrah hidup manusia, mudah untuk memberi bila tahu akan menerima balasan.. Jangan beri rasuah sudah la ye..

Dalam berkomunikasi juga kita perlu memberi dahulu sebelum mengharap untuk menerima sesuatu yang kita hajati.. Mana boleh kita keluarkan duit daripada tabung jika kita tidak rajin memasukkan duit ke dalamnya.. =)

Mari kita lihat contoh di bawah:

Meminta tanpa memberi Memberi untuk menerima
Saya belum siapkan projek perumahan yang pertama. Boleh tak encik luluskan belanjawan untuk projek perumahan yang ke dua dulu?

(Bos: Mungkin tidak!)

Saya sudah menyiapkan projek perumahan yang pertama. Boleh tak encik lulukan belanjawan untuk projek perumahan yang ke dua pula?

(Bos: Sudah semestinya!)

Tidak lama lagi cuti sekolah akan bermula. Boleh tak saya minta cuti untuk membawa anak-anak saya berjalan-jalan ke Singapura? Balik dari sana nanti saya akan siapkan kerja yang tertangguh.

(Bos: Saya bagi awak cuti sampai bila-bila..)

Sudah lama anak-anak saya tidak pergi bercuti. Saya akan siapkan kerja ini secepat mungkin kerana saya tahu ia penting untuk syarikat. Selepas itu boleh tak saya ambil cuti seminggu untuk bawa anak-anak saya berjalan?

(Bos: Jangan lupa belikan saya ole-ole..)

Jadi sebelum anda mahu meminta sesuatu daripada seseorang, pastikan dulu yang anda ada memberi sesuatu yang bermakna.. Keinginan kita akan lebih mudah tercapai begitu..

Related Posts with Thumbnails
Share