Anda, saya dan kita semua sukakan kebebasan. Apa jadi bila anda diberikan kebebasan untuk memilih?
“Kita akan dapat kerajaan baru setiap 4-5 tahun.” ?
Err betul juga. Tapi bukan itu maksud saya.
“Dah tu?” ?
Bagaimana anda boleh gunakan ‘kebebasan memilih’ untuk mempengaruhi pembaca?
Western Illinois University buat kajian terhadap 22,000 peserta. Hasil kajian mereka sangat mengejutkan.
Apabila peserta diberikan kebebasan memilih, mereka cenderung untuk ‘mengikut telunjuk’.
Contoh:
“Mohon untuk jawab borang survey ini sekarang. Anda juga diberi pilihan untuk tidak menjawab.”
Paling mengejutkan, respon peserta meningkat 2 kali ganda apabila diberi kebebasan untuk memilih.
Anda selalu minta testimoni dari pelanggan kan?
Mesti ada di kalangan mereka yang krik krik je bila diminta.
Apa kata lepas ni cuba dengan ayat begini:
“Harap cik dapat berikan feedback tentang XYZ. Tapi ini terpulang kepada cik. Tiada paksaaan.”
Cuba lihat ada peningkatan tak pelanggan yang berikan testimoni?
Selamat mencuba!
